POLITYKA PRYWATNOŚCI

Kto jest administratorem Państwa danych?

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych (RODO) oraz hiszpańską ustawą organiczną nr 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD) informujemy, że administratorem danych osobowych przekazywanych przez Państwa podczas korzystania ze strony www.iberianmarket.com (dalej: „STRONA”) jest:

• EXCLUSIVAS JUAN BARRERO, S.L. (dalej: „SPÓŁKA”), nazwa handlowa Iberian Market
• CIF (numer identyfikacji podatkowej): B91588202
• Adres: C/ Diego de los Reyes, 28, 41950 Castilleja de la Cuesta (Sevilla), Hiszpania
• Adres e-mail: info@iberianmarket.com
• Telefon: +34 954 164 480

Czy są Państwo zobowiązani do podania danych?

Odwiedzanie STRONY nie wymaga podawania żadnych danych osobowych. Aby dokonać zakupu, założyć konto lub przesłać nam zapytanie, poprosimy o dane oznaczone w każdym formularzu jako obowiązkowe: bez nich nie moglibyśmy zrealizować zamówienia ani rozpatrzyć zapytania. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Państwa dane?

• Zamówienia i konto klienta. Obsługa zakupu, płatności, wysyłki, fakturowania, zwrotów i gwarancji oraz konta klienta, jeśli zostanie założone. Podstawa prawna: wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienie obowiązków prawnych, takich jak obowiązki rachunkowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Obsługa klienta. Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, pocztą elektroniczną, telefonicznie lub przez WhatsApp. Rozmowy z Działem Obsługi Klienta mogą być nagrywane w celu zapewnienia jakości usług. Podstawa prawna: Państwa zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku nagrywania rozmów – nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Informacje handlowe. Przesyłanie pocztą elektroniczną nowości i ofert, jeśli zapisali się Państwo do naszego newslettera, lub – jeśli są już Państwo klientami – informacji o produktach podobnych do zakupionych, na co zezwala art. 21 ust. 2 hiszpańskiej ustawy nr 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym (LSSI). Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub nasz prawnie uzasadniony interes jako sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku zamieszczonego w każdej wiadomości lub pisząc na adres info@iberianmarket.com.
• Opinie o produktach. Publikowanie opinii o naszych produktach pod wskazanym przez Państwa imieniem. Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Pliki cookies i podobne technologie. Pomiar korzystania ze STRONY (Google Analytics i Microsoft Clarity), wyświetlanie i pomiar reklam (Google Ads i Meta) oraz personalizacja komunikacji (Connectif). Są one używane wyłącznie wtedy, gdy zaakceptują je Państwo w banerze cookies. Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Pełne informacje, wraz z listą plików cookies i okresem ich przechowywania, znajdują się w Polityce cookies, a swój wybór mogą Państwo w każdej chwili zmienić w Ustawieniach cookies.

Płatności kartą i Bizum są realizowane w bezpiecznej bramce płatniczej Redsys, a płatności PayPal na stronie PayPal: SPÓŁKA nie zna ani nie przechowuje danych Państwa karty.

Jak długo przechowujemy Państwa dane?

• Zamówienia i fakturowanie: przez czas trwania relacji handlowej, a następnie przez okresy wymagane przepisami prawa (sześć lat w przypadku dokumentacji księgowej, zgodnie z art. 30 hiszpańskiego Kodeksu handlowego, oraz okresy wynikające z przepisów podatkowych).
• Konto klienta: do czasu zgłoszenia żądania jego usunięcia.
• Zapytania do obsługi klienta: przez czas niezbędny do ich rozpatrzenia, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Nagrania rozmów: maksymalnie sześć miesięcy.
• Informacje handlowe: do czasu rezygnacji z subskrypcji lub wniesienia sprzeciwu.
• Opinie: przez czas ich publikacji lub do czasu zgłoszenia żądania ich usunięcia.
• Pliki cookies: okres wskazany dla każdego z nich w Polityce cookies.

Jakie dane przetwarzamy?

Dane podane przez Państwa w poszczególnych formularzach (na przykład imię i nazwisko, adres dostawy i adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane zamówienia), dane z prowadzonej z nami korespondencji oraz – jeśli wyrażą Państwo na to zgodę – dane dotyczące przeglądania zbierane przez pliki cookies.

Komu przekazujemy Państwa dane?

Nie sprzedajemy Państwa danych. Przekazujemy je wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia usługi, gdy wyrazili Państwo na to zgodę lub gdy wymagają tego przepisy prawa:

• Podmioty obsługujące płatności: Redsys i bank (płatności kartą i Bizum) oraz PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., jeśli płacą Państwo przez PayPal.
• Firmy przewozowe dostarczające zamówienie, takie jak GLS.
• Dostawcy świadczący nam usługi i przetwarzający dane w naszym imieniu na podstawie umowy wymaganej przez art. 28 RODO: hosting STRONY oraz wysyłka komunikatów pocztą elektroniczną (Connectif Ai, S.L.).
• Jeśli zaakceptują Państwo odpowiednie pliki cookies: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited i Microsoft Ireland Operations Limited, na zasadach opisanych w Polityce cookies.
• Jeśli piszą Państwo do nas przez WhatsApp, Państwa wiadomości przechodzą przez WhatsApp Ireland Limited, zgodnie z jej własnymi warunkami.
• Organy administracji publicznej, hiszpańska administracja podatkowa (Agencia Tributaria), sądy i trybunały, gdy wymagają tego przepisy prawa.

Czy dane są przekazywane do państw trzecich?

Google, Meta i Microsoft mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie to odbywa się na podstawie Ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), do których przystąpiły te firmy, lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Jaka jest odpowiedzialność użytkownika?

UŻYTKOWNIK odpowiada za to, aby dane przekazywane SPÓŁCE były prawdziwe, dokładne, kompletne i aktualne, oraz za ich bieżącą aktualizację. UŻYTKOWNIK ponosi odpowiedzialność za fałszywe lub niedokładne informacje podane za pośrednictwem STRONY oraz za bezpośrednie lub pośrednie szkody wyrządzone SPÓŁCE lub osobom trzecim.

Jakie prawa Państwu przysługują?

W każdej chwili i bezpłatnie mogą Państwo skorzystać z następujących praw:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych, gdy m.in. nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec przesyłania informacji handlowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania w przypadkach przewidzianych w przepisach o ochronie danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do wycofania udzielonych zgód, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed ich wycofaniem.

Aby z nich skorzystać, prosimy o kontakt pod adresem info@iberianmarket.com lub na adres pocztowy SPÓŁKI, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”. W razie uzasadnionych wątpliwości co do Państwa tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu jej potwierdzenia. Jeśli uważają Państwo, że nie rozpatrzyliśmy prawidłowo Państwa żądań, mogą Państwo wnieść skargę do hiszpańskiego organu ochrony danych osobowych (Agencia Española de Protección de Datos) (www.aepd.es).

Czy przekazanie nam danych jest bezpieczne?

SPÓŁKA przetwarza dane UŻYTKOWNIKA w sposób poufny i z zachowaniem tajemnicy, zgodnie z obowiązującymi przepisami, oraz stosuje środki techniczne i organizacyjne niezbędne do zapewnienia ich bezpieczeństwa i zapobiegania ich zmianie, utracie, nieuprawnionemu przetwarzaniu lub dostępowi, z uwzględnieniem stanu wiedzy technicznej, charakteru danych i zagrożeń, na które są narażone.

Czy niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie?

SPÓŁKA może zmienić niniejszą Politykę prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub w swoich usługach. Zmiany zostaną opublikowane na STRONIE z odpowiednim wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie.

Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026 r.